Les interfaces DVC2 de dernière génération sont compatibles avec le logiciel DVC3. Voici les références compatibles :
DVC2 GZM (SIUDI7A, toutes versions)
DVC2 GOLD (SIUDI8A, livraison depuis 2010)
DVC2 512 (SIUDI8C ou SIUDI9A, livraison depuis 2010)
DVC2-128M (SIUDI9A, livraison depuis 2011)
DPAD 128 (STICK2, toutes versions)
Oui, certaines interfaces DVC2 sont totalement identiques aux nouvelles interfaces DVC3. Elles peuvent donc être utilisées aussi bien avec le logiciel DVC2 qu'avec le nouveau DVC3.
- DVC2 GZM (SIUDI7A) est 100% identique au DVC3 GZM
- DVC2 GOLD (SIUDI8A) est 100% identique au DVC3 GZM
- DVC2 512 (SIUDI9A) est 100% identique au DVC3 512
- DVC2 128-M (SIUDI9A) est 100% identique au DVC3 128
- DVC2 PAD (STICK2) est 100% identique au DPAD 128
1. Vérifiez qu'une mise à jour est bien nécessaire, les interfaces DVC2 de dernière génération étant compatibles avec le logiciel DVC3.
2. Vérifiez le numéro de série de votre interface avec le programme Tools. Si le numéro de série commence par 293 ou 562 il s'agit d'une interface SIUDI5.
3. Vérifiez les tarifs de mise à jour sur la page mise à jour du site et sélectionnez l'interface vers laquelle vous souhaitez évoluer.
4. Connectez-vous à votre compte ici. Créez un compte si vous n'êtes pas déjà enregistré. Assurez-vous que les informations suivantes sont bien renseignées :
- Nom
- Société
- Adresse
- Numéro de téléphone
5. Envoyez un email à daslight@daslight.com et renseignez le numéro de série de votre interface ainsi que le produit vers lequel vous souhaitez évoluer.
6. Nous vous retournerons un email avec :
- un lien vers votre devis afin d'effecteur votre règlement
- une adresse pour le retour de votre ancienne interface
- un numéro RMA à inscrire sur l'emballage retour
7. Réglez votre devis en ligne, retournez votre ancienne interface en suivant les instructions. Assurez-vous que votre interface sera livrée contre signature.
8. Vous recevrez votre nouveau produit sous 2/3 jours après la réception de tous les éléments de votre part.
Les produits Daslight sont disponibles chez nos distributeurs ou revendeurs. Vous trouverez la liste des revendeurs sur la page Distributeurs. Si vous êtes un revendeur intéressé par la distribution de nos produits, contactez nous.
Nous proposons des formations pour vos équipes dans nos locaux. Nous pouvons aussi vous indiquer les coordonnées de partenaires proposant ce type de prestation dans le monde entier. Envoyez nous un email pour plus de renseignements.
Nous fabriquons des interfaces de contrôle d'éclairage DMX et développons des logiciels depuis 25 ans. Nos produits sont disponibles chez des clients OEM sous leur propre marque. Tous les produits présentés sur ce site sont conçus et fabriqués pars nos équipes et/ou sous-traitants.
Vous utilisez déjà un ordinateur pour contrôler vos éclairages et ne voyons donc pas l'utilité d'imprimer des milliers de manuels et participer ainsi au gaspillage de ressources naturelles. Tous nos manuels sont disponibles en ligne aux formats html et PDF.
DVC3 est compatible avec les interfaces DVC3 et DVC2 de 2ème génération.
DVC2 est compatible avec toutes les interfaces DVC2 et DVC3.
DVC1 est compatible avec toutes les interfaces DVC1.
Le logiciel DVC2 interprète un canal DMX à 0 comme étant OFF et va ainsi l'ignorer. Par conséquent, la mise à 0 des canaux DMX ne permet pas la création d'un effet blackout. Suivez les étapes suivantes pour créer un effet blackout :
1. Sélectionnez l'onglet LIVE
2. Créez un nouveau bouton d'effet (en haut à droite de la barre d'outils)
3. Donnez un nom à votre effet (ex BLACKOUT)
4. Gardez la fenêtre effets ouverte, sélectionnez les appareils à inclure dans l'effet, puis fermez leurs shutters et/ou dimmers
5. Pressez le bouton OK dans la fenêtre effets. Votre effet est maintenant sauvegardé et sera prioritaire sur vos scènes
Si vous rencontrez des problèmes avec le logiciel, la première chose à faire est de vérifier si vous utilisez bien la version la plus récente du logiciel. Si les problèmes persistent, vérifiez notre forum pour une éventuelle solution avant de nous contacter. Dans ce dernier cas, vous devez préparer une liste rapide des actions à effectuer pour amener les problèmes de logiciel afin de nous en faciliter la reproduction. N'oubliez pas de nous indiquer le numéro de série de votre interface, la version de votre logiciel ainsi que votre système d'exploitation.
Yes, some DVC2 DMX interfaces are 100% the same as the DVC3 DMX interfaces.
This means that both can be used with the same software- DVC2 and DVC3.
- DVC2 GZM (SIUDI7A) is 100% the same as the DVC3 GZM.
- DVC2 GOLD (SIUDI8A) is 100% the same as the DVC3 GZM.
- DVC2 512 (SIUDI9A) is 100% the same as the DVC3 512.
- DVC2 128-M (SIUDI9A) is 100% the same as the DVC3 128.
- DVC2 PAD (STICK2) is 100% the same as the DPAD 128.
See the "Identifying your hardware" user manual topic for more information.
En fait, tout le monde peut posséder nos logiciels car ils sont disponibles librement depuis la page téléchargement de notre site ou sur les CDROM distribués lors de salons par exemple. Lorsque vous achetez une interface vous achetez aussi la licence d'utilisation.
Configuration minimale:
- Ordinateur de type PC sous Windows XP
- Processeur 1 Ghz
- 512 Mo de mémoire (RAM)
- Carte graphique supportant Microsoft Direct 3D
- Ecran de 1024*768
Configuration recommandée:
- Ordinateur de type PC sous Windows 7
- Processeur 2 Ghz
- 1 Gb de mémoire (RAM)
- Carte graphique supportant Microsoft Direct 3D avec 256 Mb de mémoire
- Ecran de 1280*768
Assurez vous d'utiliser la dernière version du logiciel disponible sur notre site Internet. Mettez le firmware de votre interface à jour à l'aide du programme Tools.exe (disponible dans le répertoire d'installation du logiciel). Faites un essai avec un autre port USB ainsi qu'avec un nouveau câble.
Assurez vous que votre interface est compatible avec les systèmes 64 bits si tel est le cas pour votre ordinateur.
Assurez vous que votre port USB est bien 2.0 ou plus récent.
Si vous utilisez une interface munie d'une carte SD, essayez de la retirer puis de la remettre en place.
Référez vous aux tutoriels vidéos.
Assurez vous d'utiliser la dernière version du logiciel disponible sur notre site Internet. Vérifiez la sortie DMX avec le programme Tools.exe.
Référez vous aux tutoriels vidéos.
Le connecteur de port est un connecteur HE10 pour contacts secs. Aucune tension n'est nécessaire. Une simple connexion entre un port et la masse permet d’activer une scène. Vous pouvez combiner plusieurs ports afin de disposer de 255 adresses binaires. Vous trouverez plus d'informations dans le manuel du logiciel et/ou de votre interface.
Le firmware est le logiciel embarqué dans votre interface. Il inclut les informations permettant à votre interface de communiquer avec le logiciel ou de fonctionner en autonome. Des mises à jour de ce logiciel sont possibles tout au long de la vie de votre interface et sont nécessaires à son bon fonctionnement.
Pour mettre le firmware à jour :
1. Utilisez la dernière version du logiciel
2. Ouvrez le programme « Tools.exe »situé dans le répertoire d’installation de votre logiciel
3. Sélectionnez l’onglet Firmware et cliquez sur le bouton de mise à jour
4. L’opération peut prendre quelques minutes
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